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“无人警务室”开启智慧警务新模式
发布日期 : 2019-10-08 10:08:13 文章来源 : 潮州日报

  杨玉龙

  为破解公安窗口服务“短板”,节约警力,缩短民众办事时间,甘肃省首个“无人警务室”近日在兰州上线运行。该项目于2019年年初启动,目前,主要由1台自助照相设备、3台业务自助办理机组成,民众只需携带身份证、驾驶证,即可实现公安户政、交管、出入境等3大类11项业务的一门式、一站式、24小时自助办理。(据10月7日中新网)

  毋庸置疑,“无人警务室”是借力互联网+智能科技设备的“工作室”。以办事群众的切身体验为例,为了补办个人身份证,在民警指引下当事人在“无人警务室”自助拍摄机前拍照,再通过多功能警务自助服务机操作,不到5分钟就顺利完成了身份证申请手续,同时填写家庭住址后,通过邮寄的方式直接将补办好的身份证寄到家里。

  不难发现,“无人警务室”具有极大的便利性。一则时间不受限制,24小时自助办理,无疑能够让群众实现“随时办”;二则不用来回跑腿,一门式、一站式,几项民众需求高、服务数量大的高频业务,均可自助完成;三则更为安全,据悉,“无人警务室”通过人脸识别、指纹比对等身份识别技术,确保公民个人信息安全。

福建快3走势  另外,从警方角度来看,通过让“数据多跑路,让群众少跑腿”, 不仅缩短了群众办事的时间,更重要的是节约了警力。最简单来理解,交通违章查缴,港澳台团队、个人旅游二次签证,身份证补办、换领等群众需求高、服务数量大的高频民生业务,如果都在窗口办理,不仅会加重工作人员的工作量,且会影响群众的办事效率。

  “无人警务室”是智慧警务的组成部分。诚如相关负责人介绍,下一步,随着系统不断升级完善,还将逐步开通出具临时身份证明、出具无犯罪证明、居住证申领、户政业务预受理等服务。也就意味着,借助科技力量,“无人警务室”的办公项目及功能还会实现同步延伸,从而更好地满足群众办事需求,这无疑令人充满了期待。

  据了解,公安部提出“智慧警务”战略一年多来,大数据、精准抓捕逃犯、智慧安防等技术已在实践中广泛应用。而“无人警务室” 业务范围广、安全程度高、自助办理快、服务全天候、办理更方便等优势,同样切合了民生需求。而且梳理媒体报道就会发现,一些地方公安部门也推出了类似的“无人警务室”,以期便民利民。

福建快3走势  科技改变生活,而对于事关民生福祉的政务服务,就须利用好一切可以利用的科技手段,改善政务服务水平,让老百姓少跑路、少求人,乃至不跑路、不求人。“无人警务室” 破解了公安窗口服务“短板”,实现了业务申请从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”,为群众办事开启了“加速度”,这种政务服务理念与模式值得点赞与借鉴。


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